你只是想好好吃頓飯,結果下一秒鄰桌爆衝突,吵架、翻桌、甚至出手打人!
這時候你可能會問:
「受傷的人該找誰負責?是打人那桌?還是餐廳也有責任?」
這問題,不只常發生,還真的會打到法院去。
✅ 餐廳一定要負責嗎?不是絕對,但有「條件」
根據《民法》第184條與《消保法》第7條,如果餐廳有「管理不善」、「場域安全維護疏失」的情況,就可能需要負起「連帶責任」。
換句話說:
餐廳不是每次都要負責,但如果他該管沒管、該處理沒處理,那就跑不掉!
⚠️ 餐廳會有責任的常見情況:
客人早已言語衝突,店家卻沒作為
現場明顯酒醉鬧事,店家仍繼續賣酒
打架行為拖延未報警,導致事態擴大
場地設計不良,逃生動線阻塞,導致受害者受困受傷
保全/員工態度消極,甚至助長衝突
📌 只要能證明店家有機會阻止卻沒阻止,或未盡管理責任,受傷者或第三人就可以主張賠償。
❌ 餐廳可以主張沒責任的情況:
打架完全是突發事件,餐廳第一時間已報警處理
員工當下積極制止衝突、保護現場其他客人
打架雙方本身有私人恩怨,與餐廳經營無關
🔍 判例分享:
有顧客在燒肉店內酒後與人衝突打架,另一桌客人被波及受傷。法院判定:餐廳未及時制止、也未報警,疏於管理責任,需與施暴者連帶賠償傷者醫療費與精神損害金共12萬元。
✅ OLAW 可協助您找到律師幫助您:
判斷事件責任歸屬(誰該賠?該賠多少?)
協助受害者進行法律求償與報案流程
協助餐廳釐清責任範圍、處理消費爭議
撰寫道歉、和解或責任切割聲明書
💡一句話提醒你:
「你提供的是用餐空間,不是格鬥場地。」
場地經營者有責任確保顧客人身安全,一旦放任衝突失控,法律責任可能跑不掉。
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