在醫病關係越來越緊繃的今天,「醫療暴力」事件層出不窮,從言語辱罵、肢體衝突到甚至動刀傷人,許多醫護人員在崗位上堅守專業,卻因此身心重創。
那麼,當醫務人員遭遇暴力對待時,可以怎麼做?法律可以保護你什麼?

一、什麼是「醫療暴力」?
醫療暴力泛指病患、家屬或其他人對醫療人員在執行職務時,進行的暴力行為,包括:
•語言攻擊(咆哮、辱罵、威脅)
•肢體暴力(推擠、打巴掌、毆打、掐脖)
•器物攻擊(砸東西、動刀、持械傷人)
•跟騷恐嚇(下班後尾隨、傳訊騷擾)

二、遭遇暴力後,第一時間怎麼辦?

✅ 1. 保全證據
馬上記錄暴力行為,包括錄音、錄影、現場目擊者證詞、傷勢照片等,這些都是後續提告與報案的關鍵依據。

✅ 2. 儘速就醫驗傷
即使沒有明顯外傷,也應前往急診或指定院所開立「驗傷單」,這是追訴傷害罪的重要證明。

✅ 3. 通報院內機制與報警處理
多數醫療院所已設置「暴力事件通報流程」,可通報保全、主管或警衛處理。情節嚴重應立即報警,要求警方到場處理。

三、法律可以保護你哪些權益?
🔹 1. 追究刑事責任
依據刑法規定,以下情況皆可提告:
•傷害罪(有身體損傷)
•公然侮辱罪(公開辱罵醫護人員)
•恐嚇罪(以言語或行為讓人心生畏懼)
•妨害公務罪(針對執行職務中之醫護人員)

🔹 2. 提出民事求償
可針對醫療暴力造成之:
•精神痛苦
•醫療費用
•工作損失
依法提起損害賠償請求

四、若院方未協助處理,怎麼辦?
若所屬醫院/診所未妥善處理、甚至壓下事件,醫護人員仍可:
•自行報案處理
•向當地衛生局或醫師公會申訴
•尋求律師協助,啟動訴訟程序

✅ 專業提醒:
身為醫療工作者,你的崗位值得被尊重,
若遭遇暴力,請千萬不要隱忍或息事寧人,
法律不只是保護病患的工具,更是守護你專業與安全的後盾。

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