《我的社群帳號被盜用販售產品，我該怎麼辦？》

你是否曾經遇過這樣的情況：
一早醒來，發現你的 Facebook、Instagram、LINE、Telegram 帳號被盜用，
裡面開始貼出你從沒看過的產品廣告、販賣訊息，甚至冒用你的語氣回覆客戶！
更糟的是，還有人真的轉帳付款了，事後卻找你要貨或追究責任！
這種情況不僅影響你的名譽，還可能讓你背上法律責任！
這時候該怎麼辦？你能主張什麼？又要如何保護自己？

⚠️ 帳號被盜用販售商品，可能造成的3種法律風險
1.他人受騙轉帳，找你求償
若帳號名稱與你真實身分一致，對方可能誤認你是販售者，要求退款或提告詐欺。
2.平台封鎖、商譽受損
被大量檢舉後，平台可能暫停你帳號，導致業務、社群經營中斷，損失難估。
3.名譽權或商標被濫用
如果對方還盜用了你品牌 LOGO、照片，可能會侵害你的商標與著作人格權。

✅ 第一時間該做的4件事（非常關鍵）
① 向社群平台申報帳號異常、凍結或停用
•Facebook／IG 可使用「帳號被盜」表單報告
•LINE 可至客服中心說明帳號被盜
•越快提交報告，越有機會保留平台紀錄與使用權
② 同步更改所有帳號密碼＋開啟雙重驗證（2FA）
•包括 Google、Apple ID、社群平台、金融帳號，避免連環盜用
③ 保留被盜用的畫面證據（截圖＋錄影）
•包含：販售貼文、私訊紀錄、受害者留言、金流帳號
•為後續報案、申訴、甚至提告使用
④ 通報警方報案（建議實體到派出所）
•提供：被盜證據、平台回覆、損害情況
•若有人因此受害，可協助警方追查詐騙金流、IP來源

⚖️ 我能提告對方嗎？我要負責任嗎？
如果你已盡速報案、聲明帳號遭盜用，並無主觀詐欺意圖，
原則上你不會被判為詐欺共犯。
但若你放任帳號被用、未主動處理、甚至未通知受害者，
有可能會被認定為疏忽或「過失引發損害」，負連帶民事責任。
而針對真正盜用你帳號的對象，你可提起：
•侵權損害賠償訴訟（名譽損失、金流損失）
•刑事詐欺或電腦犯罪告訴
但實務上查到實際人身資料的難度較高，需配合警方與司法機關調查。

🧠 實務提醒：未來如何預防帳號被盜？
•開啟雙重驗證、定期換密碼
•不使用同一組密碼在不同平台
•勿隨便點擊陌生連結、登入外部網站
•使用官方 App 管理登入權限，清除未知裝置存取
•對於大量公開帳號（例如品牌、律師、店家），建議使用專業帳號管理工具與備份登入系統

結語
帳號是數位時代的「身分證」，
一旦被盜，不僅自己受害，也可能讓信任你的人跟著陷入危機。
當你的帳號被盜用販售商品，第一時間儲存證據＋報案＋通知受害人＋凍結帳號，是守住法律責任與聲譽的關鍵行動。

若你已陷入帳號被盜的風暴中， OLAW 線上律師資訊平台可協助你找到律師協助，一同守護我們的權益! 從法律層面協助你止損、澄清與保護名譽。

#OLAW #線上律師 #找律師 #法律 #知識 #全台最大律師資訊平台 #帳號盜用 #冒用身分 #假帳號 #賣產品