《社群帳號被盜用詐騙朋友錢財，我該怎麼辦？如何自保又替朋友討公道？》

你可能遇過這樣的情境：

某天朋友來訊息：「你怎麼跟我要錢？」
你才驚覺，自己的社群帳號（如Facebook、Instagram、LINE等）已被駭客盜用，對方假冒你的身份，向親友詐騙金錢，甚至已經有人中招匯款。

此時，你除了焦急道歉、通知親友之外，是否有法律可以保護你？又該如何幫助朋友討回損失？

一、帳號被駭，可能涉及哪些法律議題？
1. 駭客行為屬「妨害電腦使用罪」
依據《刑法》第359條至362條，駭入、竄改、操控他人帳號，屬於妨害電腦使用罪，最高可處三年以下有期徒刑。
2. 詐騙朋友行為構成「詐欺罪」
駭客冒用你的身份詐財，根據《刑法》第339條，詐欺罪最高可處五年以下有期徒刑，得併科罰金。
3. 你本人是否要負責？關鍵在於是否有「疏失」
若你能證明帳號被駭是外力入侵，並非你主動提供密碼、或明知有人冒用仍未作為，法律不會要求你對朋友的損失負賠償責任。

但若你早知帳號異常卻未即時警告親友或報警，可能會有部分民事責任。

二、受害的朋友怎麼辦？有救濟管道嗎？
1. 立即報警備案，告發詐欺行為
鼓勵朋友蒐集以下資料並報警：

• 匯款紀錄與對話截圖
• 對方帳號或聯繫資訊
• 詐騙內容截圖或錄音

2. 查詢匯款帳號歸屬銀行，申請止付或調查
可聯繫銀行啟動「臨時止付程序」，防止詐騙金額被立即轉走，也可配合警方調查金流來源。
3. 刑事告發的同時，也可提出民事損害賠償請求
若查明對方身分，可另外提出民事訴訟，要求返還不當得利或賠償損失。

三、帳號主人你該怎麼自保與補救？
1. 立即通知所有社群平台與親友
在所有可能被誤導的社群、群組、好友名單中發布「帳號已被駭、請勿相信任何匯款訊息」。
2. 截圖所有駭客使用紀錄，協助調查用
包括詐騙對話紀錄、登入地點異常、被更改的資料等，保存成電子檔備份。
3. 報案並申請調查資料
持身分證與事證至警察局報案，可引用《刑法》妨害電腦使用罪、詐欺罪，由警方發函平台單位調查登入紀錄與操作來源。
4. 考慮向平台申請資料留存與公開說明責任歸屬
Facebook、LINE、Instagram等平台通常有資安稽查與爭議處理機制，你可申請帳號復原、事件調查與輿情澄清。

四、如何強化帳號安全、防止再發生？
• 設定雙重驗證（2FA）機制
• 定期更換密碼，並避免跨平台重複使用
• 不點擊陌生連結，不下載可疑檔案
• 安裝資安防護軟體
• 將重要帳號綁定手機或Email作為額外身份驗證

五、結語：你不是詐騙幫兇，但更不能當受害者的「沉默幫凶」

社群帳號遭盜用是一場數位時代的新型災難，雖然你並非加害人，但也應善盡通知、報警、協助的義務，以避免二度傷害。

透過法律途徑釐清責任，協助朋友求償，也保障自己不再無辜背鍋。

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